¿Cuál es vuestra política de cancelación?

Para cancelar o cambiar la fecha, ponte en contacto con nosotros con al menos 24 horas de antelación.

• Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a la salida dan derecho a un reembolso íntegro.

• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la salida o la falta de presentación conllevan la pérdida del importe íntegro del billete.

• Importante: Para poder optar a un reembolso completo de la experiencia de día completo , es necesario notificar la cancelación con más de 72 horas de antelación a la salida.

Nos aseguramos de que esta política sea justa y sencilla para todos.

¿Y si cambia el tiempo?

La seguridad es siempre lo primero.

Si cancelamos el servicio por motivos meteorológicos u operativos, se te ofrecerá:

• Cambiar la fecha, si es posible, o

• Un reembolso completo

Las condiciones del mar y del viento se supervisan de forma continua, y las decisiones se toman en tiempo real para garantizar la mejor experiencia posible.

¿Cómo puedo pagar? ¿Aceptáis tarjetas a bordo?

Sí. Aceptamos pagos en efectivo y con tarjeta a bordo.

• Los pagos con tarjeta conllevan una comisión de tramitación del 2 %.

• Los servicios adicionales opcionales (cócteles, alquiler de toallas) se pueden pagar a bordo

¿Qué incluye la barra libre?

Servimos agua, cerveza, vino blanco, cava, refrescos y té helado.

Por motivos prácticos, no servimos vino tinto ni rosado a bordo, ya que pueden manchar la cubierta y la tapicería, y preferimos que el barco se mantenga en perfecto estado para el disfrute de todos.

¿Ofrecéis cócteles?

También ofrecemos una pequeña selección de cócteles a bordo por un modesto suplemento de entre 4 € y 5 €. Esto solo sirve para cubrir el coste de los ingredientes y la preparación; nuestro objetivo es que la experiencia sea relajada y con todo incluido. A bordo aceptamos tanto pagos en efectivo como con tarjeta.

¿Proporcionáis toallas?

Si quieres, puedes traer el tuyo propio.

Si prefieres no llevarte una contigo por la ciudad, a bordo puedes alquilar toallas por 5 €. A bordo aceptamos tanto pagos en efectivo como con tarjeta.

¿Cuántas paradas para bañarse hay en una salida en velero de medio día?

Normalmente programamos una o dos paradas para nadar ( dependiendo del ritmo del grupo y de las condiciones meteorológicas), fondeando en zonas tranquilas y protegidas.

Dicho esto, las condiciones del mar pueden cambiar. Para garantizar la comodidad y la seguridad, es posible que modifiquemos el plan ese mismo día. Nuestra prioridad es siempre ofrecer la mejor experiencia posible teniendo en cuenta las condiciones en tiempo real.

¿Y al atardecer? ¿Te paras a darte un baño?

En las salidas al atardecer, si las condiciones lo permiten (lo cual ocurre la mayoría de los días en la bahía de Palma), detenemos el barco en plena bahía para disfrutar de la puesta de sol.

Para disfrutar plenamente de la puesta de sol, no visitamos calas concretas: la mejor vista es desde el centro de la bahía, cuando el sol se oculta tras la costa.

¿A qué Calas sueles ir?

Una «cala» es una pequeña ensenada protegida, ideal para bañarse y relajarse.

Normalmente visitamos calas de la bahía de Palma, como Illetas, Cala Major, Portal Vells o Cala Blava.

Mallorca es una isla grande, y nuestras actividades están pensadas para aprovechar al máximo el tiempo disponible. Permanecer dentro de la bahía nos permite disfrutar de aguas tranquilas, paradas más largas para bañarnos y un ritmo relajado.

Para que te hagas una idea: solo salir de la bahía de Palma puede llevar hasta 6 horas a vela, y dar la vuelta completa a la isla sin parar lleva unos dos días. Para experiencias más cortas, nos centramos en los lugares más bonitos y agradables cercanos a nuestra ubicación.

¿Puedo llevar zapatos a bordo?

No se permite subir a bordo con zapatos. Se trata de una norma habitual en los yates.

Nuestra terraza es de corcho, un material que resulta cómodo al pisarlo, pero que se daña con facilidad. Por ese motivo:

• El calzado que se lleva en tierra no debe utilizarse a bordo.

• No se permiten los tacones ni el calzado de suela dura

• Con calcetines o descalzo, cualquiera de las dos opciones es perfecta

Esto también es una práctica habitual en los yates de vela y contribuye a mantener la embarcación limpia, segura y cómoda para todos.

¿Qué tipo de barco es? ¿Puedo ver fotos?

Navegamos en un Jeanneau 54 DS (Deck Saloon), un velero espacioso y cómodo diseñado para disfrutar de momentos de relax en el mar.

A los huéspedes les encanta por:

• Amplios asientos en la cabina

• Tumbonas delanteras

• Hay mucho espacio para moverse y relajarse, incluso con el grupo al completo

Si te interesa, puedes ver fotos y más detalles en nuestra página del barco, donde mostramos la distribución y los espacios a bordo.

¿Necesito tener experiencia en navegación a vela?

En absoluto. No se requiere ninguna titulación ni experiencia previa; solo tienes que venir y disfrutar.

¡Te invitamos a relajarte… o a participar y aprender, si te pica la curiosidad!

¿Puedo echar una mano para navegar el barco?

Por supuesto, si las circunstancias lo permiten.

Nuestra tripulación cuenta con una amplia experiencia navegando en todo tipo de condiciones y nuestro capitán es instructor de vela; estaremos encantados de explicarte todo y de que participes si te interesa.

¿Es seguro esto?

Muy seguro. Nuestras embarcaciones cumplen con estrictas normas de seguridad y nuestra tripulación cuenta con la formación y la certificación necesarias.

Siempre se aplican los equipos y procedimientos de seguridad.

¿Hay algún código de vestimenta?

No hay código de vestimenta: simplemente vístete con ropa cómoda y sé respetuoso con los demás.

¿Sois un lugar acogedor para la comunidad LGBTQ+?

Sí. Somos totalmente inclusivos y damos la bienvenida a todo el mundo a bordo.

¿Hay algún coste adicional oculto?

Sin sorpresas desagradables. Tu reserva incluye todo lo que necesitas a bordo.

Los servicios adicionales (como los cócteles o el alquiler de toallas) se indican claramente y son totalmente opcionales.